LGPD e o Dia Internacional da Proteção de Dados: Origem, Importância e Cuidado com os Dados dos Usuários em 2025 28 de janeiro de 2025 Nenhum comentário CONTINUA »
A Importância da Gestão da Qualidade de Alto Desempenho para Pequenas Empresas 27 de janeiro de 2025 Nenhum comentário CONTINUA »
No geral, o CRM abrange três áreas principais: automação de gestão do marketing; gestão comercial e a gestão de serviços/produtos ao cliente. O CRM ainda pode ser dividido em Operacional; Analítico e Colaborativo. A parte mais fácil na implementação de um CRM é fazer ele “conversar” com os demais SIGs ERPs da organização. 4 de setembro de 2023 Nenhum comentário CONTINUA »
O CRM é uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das necessidades potenciais de um cliente (que pode ser o cliente final ou uma empresa). Reúne várias tarefas / processos de uma forma organizada e integrada. 4 de setembro de 2023 Nenhum comentário CONTINUA »
O CRM utiliza de informações adquiridas por meio de pesquisas de mercado e/ou cedidas pelo próprio cliente para entender às suas necessidades/desejos e organizar as operações para atendê-lo. 4 de setembro de 2023 Nenhum comentário CONTINUA »
Diferentemente de um SIG / ERP, o CRM não é um software/sistema automatizado de rotinas com o intuito de garantir a qualidade, customizar produtos/serviços e fidelizar clientes. Para que um CRM funcione de forma efetiva é necessário que exista um apoio cultural dentro da organização. 4 de setembro de 2023 Nenhum comentário CONTINUA »
O Warehouse Management System (WMS) é um sistema utilizado para a gestão eficiente de estoques, espaço, equipamentos e pessoas. É uma peça fundamental da cadeia de suprimentos. Funciona como um banco de dados onde são registrados, imediatamente à medida que acontecem, todas as movimentações dentro do armazém. Como uma das principais vantagens da sua utilização pode-se citar, EXCETO: 4 de setembro de 2023 Nenhum comentário CONTINUA »
O WMS como ferramenta para gestão estratégica de estoques possui abrangência, tanto nas áreas produtivas como também nas áreas indiretas, denominado WMS Office e tem como enfoque, tornar a organização mais competitiva. Qual das alternativas abaixo NÃO apresenta um beneficia da utilização do WMS para a gestão do almoxarifado? 30 de agosto de 2023 Nenhum comentário CONTINUA »
Logística é o processo de planejamento do fluxo de materiais, objetivando a entrega das necessidades na qualidade desejada, no tempo certo, otimizando recursos e aumentando a qualidade nos serviços. 30 de agosto de 2023 Nenhum comentário CONTINUA »
É cada vez mais raro a associação de conceitos como: maximização de lucros, aumento da qualidade, agilidade e eficiência em fluxos com trabalhos ou funções logísticas. Porém, são debatidos e aplicados de forma isolada pelas empresas para que garantam diferencial competitivo perante o mercado. 30 de agosto de 2023 Nenhum comentário CONTINUA »